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Parce qu’il vaut mieux en rire…

Comme je vous l’ai signalé précédemment, aujourd’hui, c’est jour de congés, mais cela signifie aussi pour moi, jour où je passe mon temps au téléphone avec l’administration française, parce que j’ai pas mal de choses à régler. Extraits :

Assurance Maladie :
La situation : ça fait 9 mois que je cherche à me faire enregistrer chez eux, ils ont déjà perdu trois fois mon dossier, je l’ai renvoyé la dernière fois au début du mois de décembre, je chercher à avoir une idée de l’état d’avancement de la procédure. Evidemment, j’ai aussi une bonne dizaine de feuilles de soins non remboursés parce que si je les envoie avant d’avoir mon inscription et indirectement ma carte vitale, je ne serai bien évidemment pas remboursé…

Résultat : 8 minutes et 34 secondes de conversation téléphonique et attentes en tous genre pour arriver à : « Oui monsieur, j’ai bien fait une réclamation auprès des services concernés qui vous recontacterons dans les plus brefs délais, d’ici 10 à 15 jours, pour vous dire s’il manque des pièces dans votre dossier ».

Préfecture des Yvelines :
La situation : j’ai acheté un scooter et je n’ai toujours pas pu refaire ma carte grise, malgré trois déplacements dans les bureaux de la mairie du 20ème, car la préfecture des Yvelines (d’où venait le vendeur) n’a toujours pas enregistré la vente. Il leur a pourtant bien envoyé le papier, mais pas en recommandé, donc il n’a pas été traité. Je leur ai ensuite renvoyé en recommandé au début du mois de décembre, et ils m’ont assuré que ce serait fait dans les 10 jours ouvrables.

Résultat : Un appel à 13h « Le service ne prend d’appel que de 14h à 16h ». Ok, soit, 2h par jour, c’est pas grand chose, mais c’est déjà mieux que rien. Deuxième appel à 14h30 « Désolé, mais le service ne prend aucun appel aujourd’hui, merci de rappeler un autre jour ou de vous déplacer dans nos bureaux ».

Centre des Impôts du 11ème arrondissement :
La situation : certains d’entre vous le savent, j’exerce plusieurs activités dont l’une d’elle m’a fait m’inscrire à l’URSSAF en tant qu’indépendant. A ce titre, je dois notamment payer la taxe professionnelle. Si à cela, on ajoute que j’ai déménagé dans le 20ème, vous arrivez à la situation suivante. Les impôts ne savent plus où j’habite lorsqu’il faut me demander de déclarer mes revenus, mais retrouvent mon adresse lorsqu’il s’agit de les payer. Logique. Il y a peu, ils m’ont donc demandé 491 € de taxe pro pour 600 € de revenus… Bref, aujourd’hui était le 4ème appel pour leur faire comprendre que c’était impossible de payer autant.

Résultat : Mon contact m’a expliqué pendant 10 minutes qu’il n’avait pas pu me contacter car l’URSSAF n’avait pas fait son boulot, avant de se rendre compte en direct devant moi que cela faisait plus de 3 mois qu’il avait ma nouvelle adresse dans ses fichiers. Bref, après m’avoir fait répéter trois fois ce que je lui avait déjà envoyé deux fois par courier, il m’a dit qu’un dégrèvement serait effectué, et que je n’aurais vraisemblablement plus que 100 € à payer. 100 € sur 600, soit 16,67 % de mes revenus pour la taxe pro, ça donne envie de bosser, non ?

Assurance :

La situation : Trop long à expliquer, mais trois fois plus compliquée que les trois précédentes réunies.

Résultat : Tout s’est magnifiquement bien passé grâce à… un blogueur ! Merci !

8 commentaires sur “Parce qu’il vaut mieux en rire…”

  1. osmany 2 jan 2007 at 23:13 #

    La looze !

  2. LudoFJ 2 jan 2007 at 23:35 #

    Ca devrait pas servir à ça, les jours de repos ! Bon allez, qui c’est qui monte sa boite de réglage de problèmes administratifs ? Y’a bien un volontaire, non ? :)

  3. l-tz 2 jan 2007 at 23:48 #

    > Osmany : comme tu dis…

    > Ludo : on y a passé du temps, mais tu m’as rendu un sacré service !!

  4. LudoFJ 3 jan 2007 at 0:09 #

    Je t’en prie.

    PS : arf ! Merci pour le(s) lien(s), j’avais oublié …

  5. l-tz 3 jan 2007 at 0:11 #

    J’ai hésité avant de le mettre dans la note, je pensais que ça pouvait te gêner, mais si ce n’est pas le cas, j’en suis ravi. Pour l’autre, dans la colonne de droite, c’est normal, c’est pour les blogs que je lis, et je lis le tien ;-)

  6. Laurence 3 jan 2007 at 0:47 #

    Et après cette note, je vous souhaite une bonne année pendant laquelle tous les problèmes administratifs seront absents, la santé sera excellente et ou les jours de congés serviront à se reposer.

    @ bientôt

    Laurence

  7. Jean-Hubert 3 jan 2007 at 1:40 #

    ahhhh, je les adore tous !
    Sans exception !

  8. l-tz 3 jan 2007 at 2:30 #

    > Laurence : merci, si seulement ça pouvait se réaliser… ;-)

    > JH : on va monter un fan club, ça te dit ?

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