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Et vous, plutôt audience ou communauté ?

Voilà maintenant quelques temps que je me ballade sur les blogs, ce qui m’a permis de découvrir pas mal de choses. J’ai notamment pu me rendre compte d’un phénomène que je n’ai pas compris immédiatement. Comment se fait-il que des blogs très populaires, à fort trafic, ne comptent que si peu de commentaires ? Regardez Pointblog. Ce blog fait certainement partie des blogs les plus lus en France. Et si le contenu est intéressant, les commentaires n’en restent pas moins rares…

Puis, à l’inverse, lorsque je visitais certains blogs, il m’est arrivé de rester soufflé par le nombre de commentaires. Je me disais que la personne en question devait avoir une audience de folie pour arriver à plus d’une vingtaine de commentaires par note. Et puis j’ai compris. En partie grâce à mon blog d’ailleurs. En effet, pour en connaître les stats, j’avoue que le trafic est bien loin de ce que réalisent bon nombre d’autres blogueurs que vous pouvez trouver dans la colonne de droite. Et pourtant, malgré cela, il y a quand même pas mal de commentaires selon les notes.

Ce constat s’explique par la différence fondamentale entre audience et communauté. Il y a des blogs qui ont une audience énorme, mais qui ne véhiculent pas de sentiments communautaire, d’où l’absence de participation de la part des lecteurs pourtant bien présents. A l’inverse, il y a des blogs dont l’audience est limitée, mais qui donnent envie aux quelques lecteurs de participer. Beaucoup de « blogs de filles » sont dans ce cas-là. Les sujets sont en général plus persos, chacun rebondit avec ses anecdotes, les discussion s’engagent, etc.

Pourquoi est-ce que je vous parle de ça me direz-vous ? Parce que ce constat entraîne une autre réflexion que doit avoir une marque décidant de communiquer via les blogs. Objectif de visibilité ou objectif d’augmentation des ventes ? Je pense sincèrement que selon l’objectif visé, la cible de blogueurs a toucher est différente. Si pour la visibilité, les blogs à forte audience sont indispensables, est-ce également vrai lorsqu’on cherche à développer les ventes d’un produit ? Il est évident qu’il y a aussi des blogs qui réunissent les deux, ce qui est l’idéal…

Pour vous donner un exemple, si un auteur d’un blog à fort trafic vous dit qu’il a bien aimé le dernier coffret DVD qui vient de sortir, est-ce que vous allez l’acheter pour autant ? A l’inverse, si vous lisez la même critique positive sur un blog que vous commentez régulièrement, où vous avez l’impression de mieux connaître l’auteur du blog, vous serez peut-être plus tenté de le faire, non ?

En tous cas, moi, je fonctionne comme ça, et c’est notamment pour ça que j’ai vraiment du mal à accrocher avec les concepts d’influenceurs tels qu’ils sont développés actuellement… Et vous, vous êtes plutôt audience ou communauté ?

33 commentaires sur “Et vous, plutôt audience ou communauté ?”

  1. Dan 22 fév 2007 at 17:47 #

    Pas de commentaire pertinent à laisser ! mais tu vois bien, je suis plutôt communauté….

  2. Mélina LOUPIA 22 fév 2007 at 17:57 #

    Décidément, toujours les réponses avant que je te pose les questions.
    Merci, tu m’as évité bien des écueils chez moi.
    Perso, encore une fois, je ne suis ni l’une, ni l’autre.
    Je suis plutôt du genre à me servir des commentaires et de la tournure des blogs de ceux qui me visitent et laissent des commentaires.
    Ce n’est pas de l’opportunisme ni le désir de faire partie d’une communauté ou des milliers de visites par jour.
    Juste un cap, un test.
    Bizettes

  3. Amélie 22 fév 2007 at 18:14 #

    Cool j’aime ta question.. vachtement pertinente
    Moi je suis plutot communauté qu’audience mais bon… je te dis pas que si je sois plein de visites et peu de comments je vais pas me pendre doucement dans ma cuisine…mais pour le moment je m’en fiche… MAIS il est vrai que certains blog a forte audience me laisse pantoise car moi même je ne trouve jamais matière à commenter les post..je finis donc par me demander si ttes les réponses sont sincères ou si on leur répond juste "parce que il faut laisser une trace ici"…Bon week end :-)

  4. Frenchmat 22 fév 2007 at 18:22 #

    Personnellement, je n’ai pas une audience énorme mais j’ai toujours pas mal de commentaires.

    Pour les blogs à fort trafic et peu de commentaire, je vois plusieurs explications :
    – Parfois, tout est net, clair, précis, et il n’y a rien ajouter si ce n’est un : "Bravo, excellent billet"…
    – Certains sujets (même intéressant et bien traités) poussent un peu moins à commenter
    – Parfois le ton de ces "gros" blogs peut être impersonnel, un peu froid ou ils ne répondent pas aux commentaires de leurs lecteurs, ce qui est, je crois, le contraire de ce que tu appelles le "sentiment communautaire"
    – Il arrive aussi que les commentaires soient modérés a priori et forcément ça n’incite pas vraiment les commentaires et ça ralentit la conversation.

    Je suis d’accord avec toi sur l’influence : le meilleur moyen de fidéliser et éventuellement d’influencer c’est de donner aux lecteurs l’impression que ce blog est le leur (pas le leurre ! ).
    Quand il y a une vraie relation, c’est-à-dire une échange régulier et réciproque, ensuite, le passage à l’acte (d’achat ou autre) est facilité parce qu’il y a une implication personnelle et une CONFIANCE.

  5. l-tz 22 fév 2007 at 18:28 #

    > Dan : oui, je sais ;-)

    > Mélina : tu es sûr la bonne voie en tous cas…

    > Amélie : "parce qu’il faut laisser une trace", c’est exactement ça, et je trouve ça dommage parfois…

    > Frenchmat : c’est vrai qu’il y a certains blogs que je trouve très bons, où je n’ai rien à dire parce que justement, c’est excellent. Mais il y a aussi les blogs qui sont beaucoup plus des blogs d’information, où l’échange n’est pas de mise…

  6. Jean-Hub 22 fév 2007 at 19:03 #

    Et quand on n’a que peu d’audience et peu de commentaires, on est dans quelle catégorie ?
    Bon, OK, je sors ;)

  7. Tybo 22 fév 2007 at 20:24 #

    J’avoue qu’une note sans commentaire, c’est déprimant ! C’est pour cette raison que j’en laisse chez les autres si j’ai quelque chose à ajouter au sujet ou même simplement une bêtise… (comment ça je ne fais que ça ? je ressors sandy V. hein ?) pour signifier mon passage :)

  8. Damien 22 fév 2007 at 20:34 #

    Plutôt communauté même si je n’ai pas tant de commentaire que ca… En tout cas, je prefere…

    Un exemple flagrant, c’est le blog de GuiM qui n’a quasiment jamais de commentaires car il y a essentiellement de l’info sur son blog et peu de perso

  9. Jean-Laurent 22 fév 2007 at 20:46 #

    Je rentre un peu dans la même catégorie que Jean-Hub… mais je pense pencher vers le côté communauté, car les gens qui me laissent des commentaires sont bien souvent des habitués.

  10. Kitt67 22 fév 2007 at 21:44 #

    Moi je rêve d’avoir plein de commentaires lol mais je regarde bcp mes stats car j’ai le rêve secret de dépasser Matoo :D

  11. Raphaël 22 fév 2007 at 22:40 #

    C’est marrant, ça me fait penser à une discussion déjà entendue quelquepart !

  12. Mademoiselle Coco 22 fév 2007 at 23:58 #

    BEN je suis communauté alors je commente (à moins que je ne sois justement communauté PARCE QUE je commente… L’histoire de la poule et l’oeuf !) : je suis entièrement d’accord avec toi. L’avis des influenceurs ne m’intéresse pas, d’autant plus qu’ils se contentent généralement de leur réputation comme garantie de bon goût, et n’expliquent donc pas pourquoi ils aiment tant ce DVD. C’est EUX qui l’aiment, ça suffit… Moi, ça ne me suffit pas.

    Il y a les blogs qui ne peuvent pas laisser de marbre, qui donnent envie d’écrire, parce qu’ils traitent (intelligemment) de sujets sur lesquels on ne peut pas ne pas avoir d’avis. Ce genre de blogs favorise d’autant plus les réactions qu’elles sont nombreuses quand on arrive : c’est comme en réunion brainstorming, il est souvent plus facile de laisser le 12ème commentaire que le 1er.

    Il y a les blogs intelligents qui ont le malheur d’avoir des commentateurs cons. Un vrai drame, assez ingérable : la plaie des Trolls.

    Et puis il faut bien voir aussi qu’il y a des blogs merveilleux, tellement merveilleux qu’on n’a pas envie de les souiller en commentant. Parce qu’ils sont très intimes, et qu’on aurait l’impression de rompre cette ultime membrane en laissant un avis, pas forcément brillant. Ce n’est pas parce qu’on ne réagit pas à l’écrit que ça nous laisse de marbre.

    J’aurais aimé laisser un premier commentaire plus malin et plus original (oui, il y a aussi le commentaire narcissique, ne nous voilons pas la face), mais puisque mon avis n’est ni particulièrement malin, ni particulièrement original, tant pis !

  13. Mademoiselle Coco 22 fév 2007 at 23:59 #

    Je ne sais pas si c’est toi qui décides des questions de ton anti-spam, mais définitivement j’adore !

    En revanche, pourquoi donner la réponse à "Quelle est la capitale du Honduras ?" ?? Ca nous ferait les méninges un peu… A bas le pré-mâché intellectuel ;-)

  14. J2S 23 fév 2007 at 9:40 #

    On avait discuté de nos audiences précedemment, je pense faire un blog type "communauté". J’ai pu constater l’importance de cette communauté lorsquie je traitais de mes problèmes de titre de séjour à travers la vague de commentaires de soutien.

  15. denis 23 fév 2007 at 10:52 #

    google pour le nombre de visite et les potes pour les commentaires (et comme j’en ai pleins à force de blogger).

    Avec le temps il s’est formé une petite communauté de gens que j’aime bien (on va même dîner chez eux parfois).

  16. sharky 23 fév 2007 at 13:37 #

    moi je laisse des commentaires partout pour qu’on me remarque et que ça me fasse des visites supplémentaires sur mon blog.

    mais ça marche paaaaaas!! :oD

    et pour répondre à la question, je pense qu’on a tous tendance à se partager entre audience et communauté en fonction des centres d’intérêt et des affinités, non? c’est le cas pour moi en tout cas.

  17. Miss Blablabla 23 fév 2007 at 15:07 #

    AH AH AH la gueule de Jean-Hubert dans le Snapbidule !!!

    Heu sinon, ben… c’est quoi la question déjà ??

  18. Jean-Hub 23 fév 2007 at 15:49 #

    Miss BBB, c’est vrai, ça déchire tout ma tronche ! ;)

  19. valentine 23 fév 2007 at 17:13 #

    Audience pour la communauté, ça va ça ?

  20. l-tz 23 fév 2007 at 19:37 #

    Ouah, faut répondre à tout ça maintenant ? Allez, je me lance…

    > JH : sachant que tu as un peu des deux, tu peux rester ;-)

    > Tybo : ouais, c’est vrai, pour Sandy V. t’as vraiment assuré, c’est clair !

    > Damien : exact, le blog de Guim est un bon exemple également !

    > Jean-Laurent : tu as plusieurs blogs aussi ;-)

    > Kitt : sacrés objectifs ;-)

    > Raph : la preuve que je ne mens pas quand je dis que j’y pense depuis quelque temps ;-)

    > Mademoiselle Coco : très clair pour ce premier commentaire, ça va te mettre la pression pour les suivant. Tout à fait d’accord avec toi pour les blogs "merveilleux", ça m’arrive aussi de ne pas oser commenter… Et pour l’antispam, si je donne la réponse, c’est parce que certains m’ont fait la remarque qu’il n’avait pas envie de chercher ;-)

  21. l-tz 23 fév 2007 at 19:43 #

    > J2S : l’avantage de cette approche communautaire est notamment la solidarité que tu peux trouver en cas de coup dur, c’est vrai que ça fait du bien ;-)

    > Denis : tu vas dîner chez des gens que tu as connu grâce aux blogs ? T’es fou… ;-)

    > Sharky : attends 30s, j’arrive pour ton comm ;-) (Et tu as tout à fait raison, c’est vrai qu’on a tendance à partager…)

    > Miss3Bla : toujours pareil, toujours hors-sujet… Y a vraiment des jours où je me demande si tu lis ce que j’écris… ;-)

    > JH : ça y est, il fait sa star…

    > Valentine : voilà quelques temps que tu n’étais plus passée ici, ravi de te revoir !

  22. Mademoiselle Coco 23 fév 2007 at 22:08 #

    Je cite "> Mademoiselle Coco : très clair pour ce premier commentaire, ça va te mettre la pression pour les suivant." ROOOOH le prétentieux, genre je vais venir commenter tous les jours maintenant ;-)

    En même temps, ça se peut bien… HUM…

  23. Mademoiselle Coco 23 fév 2007 at 22:09 #

    (Surtout si ça me fait réviser mes capitales, connaissance con mais tellement indispensable pour passer le Quai d’Orsay, hahahahaha…

  24. Benoît 24 fév 2007 at 1:06 #

    J’avais jamais pensé à la question mais maintenant que tu la soulèves je me dis que tu n’as pas tort.

    C’est même très pertinent comme sujet. D’ailleurs ça me permet de mieux analyser mon propre blog qui je pense est pour le moment plus tourné vers l’audience (toute proportion gardée naturellement)…
    Il faudrait donc que je bosse le côté "communauté" que je préfèrerai développer.

    Merci de m’avoir éclairer l’esprit ! :)

  25. l-tz 24 fév 2007 at 12:14 #

    > Mademoiselle Coco : héhé, je me demandais si tu allais réagir ;-) Amuse toi bien avec les capitales ! Qu’est-ce que tu tentes au Quai d’Orsay ?

    > Benoît : ravi que la discussion serve à quelque chose ;-)

  26. Evin 25 fév 2007 at 0:37 #

    J’irais aussi dans le sens de la majorité, à savoir une préférence pour la communauté plutôt que pour l’audience, même si les deux ont leur importance faut être honnête.

    Parfois sur certains billets les commentaires sont réellement un plus qu’il serait bien dommage de zapper.

  27. bao 25 fév 2007 at 22:41 #

    Trop de commentaires ici, ça doit être un blog de fille :-)

  28. Mademoiselle Coco 26 fév 2007 at 0:05 #

    L-tz, à vrai dire, à peu près tous… y compris ceux pour lesquels il n’y a qu’une place (qui n’est au final pas pourvue, décision souveraine du jury…). Mon royaume pour être diplomate !

  29. bv 26 fév 2007 at 4:36 #

    moi je n’ai pas l’audience de ma communaute, c’est tout mon probleme…

  30. l-tz 26 fév 2007 at 9:36 #

    > Evin : les deux ont leur importance, tout dépend ce qu’on cherche…

    > bao : bien vu ;-)

    > Mademoiselle Coco : et bien bonne chance !!!

    > bv : tu vas t’en remettre, je m’inquiète pas ;-)

  31. missJulie 26 fév 2007 at 14:21 #

    Chez moi, c’est 50% de mecs et 50% de nanas car je n’ai jamais parlé "chiffon" sur mon blog et je dois dire qu’il y aune sacrée équipe avec qui on s’marre bien!! Le truc incroyable, c’est que je n’ai jamais rencontré un seul des blogueurs qui commentent et que malgré tout une réelle complicité s’est créé!! j’trouve ça génial car je cherche avant tout l’échange!! Je ne vise pas les 5000 visiteurs par jour, je cherche avant tout à m’marrer et je n’ai aucune idée des stats des autres… D’ailleurs est il indiscret de te demander à combien tu tournes par jour?? as you want… kisses
    missJu

  32. Fanny 26 fév 2007 at 17:18 #

    Il y en a qui n’ont ni l’un ni l’autre mais des bons potes et plein de temps à perdre pour s’auto-commenter.

  33. l-tz 26 fév 2007 at 19:17 #

    > MissJulie : Et comme tu le sais, je fais partie des 50 % de mecs qui viennent régulièrement ;-)

    > Fanny : tiens, t’as un nouveau blog maintenant ? T’aurais pu le dire… ;-)

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